Відгуки про компанію Салон-магазин "СЦ Донмет"

• Коментар продавця21.12.2020

  Благодарим за покупку!

• Коментар продавця02.12.2020

  Доброго дня, Михайло! Дякуємо за відгук!

• Олег28.11.2020

  Отличный продавец. Смог поставить товар, который сейчас является лютым дефицитом, даже раньше оговоренного срока. Рекомендую.

• Коментар продавця29.11.2020

  Благодарим за теплые слова, Олег!

Вежливый клиентоориентированный сервис. Заказ собрали и доставили в оговоренные сроки.

• Коментар продавця23.11.2020

  Здравствуйте, Артур. Спасибо за добрые слова и оценку нашего труда!

• Коментар продавця19.11.2020

  Дякуємо за замовлення! Були раді співпраці!

Крайне негативный опыт работы с компанией. Потерял 262 грн из-за не понимания сотрудников, как работать с Новой почтой.

• Коментар продавця15.11.2020

  Добрый день, Владислав!
  Давайте ситуацию описывать полностью, а не писать не правду!
  Начнем по порядку - цена на сайте актуальна. заказ выполнен вовремя (отправка товара в день заказа)
  Вы заказали сварочный аппарат - мы его отправили в тот же день. В 17:00 Вы нам пишете о том, что передумали и отказываетесь от заказа. Рабочий день у нас до 17:00 (информация о времени работы указана на сайте). Я Вам написала, что транспортные услуги будут за Ваш счет, а деньги за товар мы вернем. Что собственно и сделали.
  Соответственно наша вина только в том, что не смогли вернуть посылку в нерабочее время и она поехала в ваш город, а потом вернулась обратно нам. За что принесли свои извинения.
  Все остальное с Вашей стороны - клевета!

• Владислав16.11.2020

  Первое - я написал до 17:00 (не стоит обманывать, скиньте скриншот)
  Второе - 4069.80 грн стоимость заказа. Вы взяли с меня 4131грн
  Третье - я готов был заплатить за доставку курьером 111грн, но я не готов платить за доставку через пол страны и обратно.
  Всё что Вам нужно было сделать - нажать кнопку "Возврат" на сайте или в приложении Новой Почты - занимает 1 мин.!
  Четвёртое - 3869.65 грн вернули мне.
  Стоимость доставки 222грн.
  Итого Вы взяли за доставку в обе стороны и ещё 40грн за товар.
  Никакой клеветы, уважаемые продавцы.

• Коментар продавця16.11.2020

  Диалог зашел в тупик. К сожалению в комментариях к отзыву нельзя добавить скрин переписки. Точное время вашего первого сообщения о том, что вы передумали было в 16:59. Далее про лишних 40грн - вы выбрали электроды Монолит РЦ ф3 - 2кг, но пачка идет по 2,5кг - вот именно цену за пол кг мы и добавили в общую стоимость. По телефону этот момент оговаривался.

товар получил своевременно,все согласно заказа.на документах стоит печать срок годности 12 месяцев,дата производства 12:2017,хотя я думаю это не тот товар,который может испортиться.Тем более все герметично упаковано.Испытал все работоспособно.Благодарение работникам фирмы и успехов.

• Коментар продавця18.08.2020

  Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Гарантия на товар 12 месяцев с даты продажи указанной в накладной.

• Коментар продавця18.08.2020

  Благодарим за Ваш отзыв!

быстрая отправка. товар соответствует

• Коментар продавця07.08.2020

  Дякуємо! Були раді співпраці!

• Коментар продавця09.08.2020

  Дякуємо! Будемо раді бачити Вас знову!